Support Technique
La hot-line assure une permanence de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 tous les jours ouvrables.
L'ensemble des appels est géré par un outil de CRM, ce qui assure la traçabilité et garantit une réactivité et une flexibilité dans la qualité de
nos prestations.
En cas de besoin, nous pouvons intervenir sur vos systèmes en télémaintenance.
Nos clients peuvent également accéder à une zone dédiée de notre site web leur permettant de télécharger des mises à jour de notre logiciel dès leur sortie et/ou de consulter de la documentation technique supplémentaire.
