Support Technique

Tous les clients bénéficient, d’une assistance par téléphone, e-mail et Internet. Nos centres de support permettent l'accès à des conseils et à un dépannage de premier niveau.

Docubase Systems dispose d’un service de hot-line et de télémaintenance. Une permanence téléphonique est assurée de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 tous les jours ouvrables. Le Support Technique peut aussi être contacté par messagerie électronique.

Nos clients peuvent également accéder à une zone dédiée de notre site web leur permettant de télécharger des mises à jour de notre logiciel dès leur sortie et/ou de consulter de la documentation techniques supplémentaires.